Telmex lanza advertencia a algunos de sus usuarios por cobro extra en julio

Morelia, Michoacán, 02 de julio de 2024.- ¿Eres cliente Telmex? Se ha lanzado un anuncio para casi todos los usuarios de esta compañía por un cobro que llegará en el recibo del mes de julio. Así que presta mucha atención y evita sorpresas.

Telmex, como ya bien sabemos, es <<un conglomerado constituido por Teléfonos de México, sus empresas subsidiarias y asociadas que provee servicios de telecomunicaciones en México>>.

Es una de las compañías más eficientes en cuando a las telecomunicaciones, y muy seguramente la conoces por tener este servicio en tu hogar, o, al menos, conoces a alguien que lo tiene.

Sabemos que el internet ahora se ha vuelto algo bastante indispensable, sin sonar dependiente. ¿La razón? Generalmente, por medio de este tenemos comunicación continua con personas que son de nuestra importancia; hogar, escuela, trabajo, amigos, etc.

Si bien es cierto que este servicio, dentro de nuestro hogar, juega un buen papel, la realidad es que tenerlo o adquirirlo tiene su costo y, realmente, no es nada económico, sin importar si el servicio lo contrataste en Telmex o en alguna otra compañía de telecomunicaciones restantes que hay en el país.

Telmex se ha destacado durante años por su excelente servicio al cliente y calidad en los paquetes que maneja, claramente, estos tienen costos diferentes, así como beneficios y megas.

Para todos aquellos que tienen Telmex, saben que el recibo del pago llega todos meses, el día dependerá de cuándo lo hayas contratado, pero ¿sabes que existen comisiones o cargos que pueden hacerte?

Cuando realizas el contrato de tu internet y teléfono, Telmex te da conocer los términos y condiciones, así como también te da la opción de poder diferir el pago del aparato (módem) en mensualidades durante un año, y te informan sobre posibles comisiones o cobros que puedan llegarte al recibo en ciertos meses.

Muy seguramente no lo recuerdas, pero la realidad es que sí es así, y en esta ocasión no será la excepción.

El aviso de Telmex a sus usuarios

Se trata del cobro de una comisión de 11 días, este te llegará en el recibo del mes de julio, pero solamente aplicará para todos aquellos usuarios nuevos, es decir, personas que apenas hayan contratado su paquete Telmex.

Este cobro extra a tu recibo <<se debe al cobro proporcional de la renta del servicio por los días que existen entre la fecha que se instaló el servicio y la fecha de facturación>>, así informa el portal oficial de Telmex.

¿Aún no te quedó del todo clara la razón? ¡Tranquilo! Aún estás a tiempo para poder comunicarte con la compañía de tu internet, solo bastará con que llames al teléfono que se encuentra en tu recibo o, si tienes acceso a la aplicación, también podrás encontrarlo.

Si no tienes manera de realizar llamadas, entonces puedes entrar a Todo sobre tu Recibo Telmex, aquí podrás ponerte en contacto con un asesor o revisar si tu duda se encuentra entre las preguntas más frecuentes con su respuesta. (CON INFORMACIÓN DE: ENSEDECIENCIA)